Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Wetenschap en Techniek
campus Spoor Noord Ellermanstraat
Ellermanstraat 33 - 2060 Antwerpen
wt@ap.be
Communicatie en onderhandelen24179/1610/1819/26876/15
Studiegids

Communicatie en onderhandelen

24179/1610/1819/26876/15
Academiejaar 2018-19
Komt voor in:
  • Bachelor in de elektromechanica, trajectschijf 2
    Afstudeerrichting:
    • Technisch-commercieel adviseur
Dit is een deel van het opleidingsonderdeel Commerciële vaardigheden.
Studieomvang: 2 studiepunten
Co-titularis(sen): De Naeyer Katelijn
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Module 1 + Module 2
Dit deel van het opleidingsonderdeel 'Commerciële vaardigheden' wordt gequoteerd op 20 (tot op een tiende).
Mogelijke grensdata voor leerkrediet: 15.10.2018 (1ste semester)
Tweede examenkans: 
  • wel mogelijk.
  • indien in eerste examenkans niet geslaagd voor opleidingsonderdeel 'Commerciële vaardigheden', moet dit deel enkel herkanst worden indien niet geslaagd.
Totale studietijd: 52,00 uren

Korte omschrijving

In dit opleidingsonderdeel leer je commercieel strategisch communiceren en oefen je diverse onderhandelingstechnieken in.

OLR-Leerdoelen (lijst)

EM01: Vakkennis
De student kan technische en commerciële teksten communicatief analyseren.
EM09: Communiceren
De student kan zowel bilateraal (tweegesprek) als multilateraal (vergadering) geslaagde onderhandelingen voeren.
EM10: Samenwerken
De student kan constructief met conflicten omgaan.
EM24: TCA Onderhandelen
De student kan gericht commercieel communiceren.
De student kan effectief onderhandelen vanuit een positionele of principiële aanpak.
De student kan onderhandelingstrucs doorzien en sommige zelf toepassen.
De student kan op basisniveau doelgerichte tweegesprekken voeren.

Leerinhoud

  • Tekstanalyse
  • Duidelijke communicatie
  • Werkwoordsvervoeging
  • Commerciële communicatie
  • Elementen van mondelinge communicatie
  • Gesprekstechnieken
  • Conflicthantering
  • Onderhandelingen

Studiematerialen (tekst): Verplicht

  • AP Cursus 'Communicatie en onderhandelen', departement WT - opleiding Elektromechanica
  • Beeldmateriaal onderhandelingen

Onderwijsorganisatie

Examentijd
Voorziene tijd voor toetsing2,50 uren
Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges19,50 uren
Werktijd buiten de contacturen30,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
AcademiejaarKennistoets80,00
AcademiejaarKennistoets permanent (Permanente evaluatie)20,00
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeKennistoets100,00

Toetsing (tekst)

Wanneer een student geen credit verwerft voor een samengesteld opleidingsonderdeel, dan wordt het examencijfer voor een deelopleidingsonderdeel van dit samengestelde opleidingsonderdeel dat ten minste 10 op 20 bedraagt, van de eerste examenperiode overgedragen naar de tweede examenperiode en kan het examen in tweede examenperiode niet hernomen worden.