De Bachelor Office Management beheerst het Nederlands en minstens 3 vreemde talen (E, FR, D, S). De Bachelor Office Management onderhoudt de interne, externe en interculturele communicatie zowel schriftelijk als mondeling ( telefonie, communicatie, correspondentie, notuleren ..). De Bachelor Office Management kan vragen en wensen van stakeholders correct inschatten en speelt daarop in, hij/zij reageert empatisch in alle professionele situaties en toont zich hierbij steeds discreet conform de beroepsdeontologie en bedrijfscultuur.
| De student is communicatief, kritisch ingesteld en ontwikkelt een analytische geest. |
De Bachelor Office Management kan klassieke en digitale informatie opzoeken, verzamelen en archiveren. Hiervoor hanteert de Bachelor Office Management up to date dossiersystemen, klasseer- en archiveringsmethoden en ICT-technologie (document management systemen) en zorgt voor efficiënte informatiedoorstroming en -verwerking.
| De student gaat op zoek naar specifieke aspecten die kenmerkend zijn voor sales bedrijven, internationale bedrijven en HRM bedrijven |
| De student onderzoekt welke social media in het door hen gekozen bedrijf wordt gebruikt |
| De student krijgt een visie op het beroep van een office manager en leert de typische bedrijfscultuur in de onderneming kennen. |
| De student kent de organisaties binnen de verschillende afdelingen van de instelling. |
| De student kent de werking van het RIZIV. |
| De student weet welke instanties bevoegd zijn in de organisatie van de gezondheidszorg, zowel federaal, op Vlaams niveau, provinciaal als op gemeentelijk vlak. |
| De student verwerft inzicht in de ziekenhuisstructuur en de ziekenhuiswetgeving. |
De Bachelor Office Management kan het eigen handelen en denken, dat van anderen en zijn omgeving evalueren. De Bachelor Office Management kan problemen die ontstaan signaleren en bijdragen tot de oplossing ervan. De Bachelor Office Management hanteert hierbij een brede interesse en openheid voor andere culturen, de actualiteit, de politiek, het maatschappelijke en economische gebeuren.
| De student analyseert een ziekenhuisfactuur van een gezondheidsinstelling. |
De Bachelor Office Management heeft kennis van het beleid en organisatie van de gezondheidszorg, van interne structuren binnen bepaalde gezondheidsvoorzieningen en hun wisselwerking met externe structuren. De Bachelor Office Management kan de medische registratie, nomenclatuur en boekhoudkundige verrichtingen toepassen. De Bachelor Office Management heeft een praktische achtergrondkennis van anatomie, fysiologie, farmacologie en pathologie. De Bachelor Office Management kan EHBO-technieken toepassen en een aantal eenvoudige medische gegevens van de patiënt (lengte, gewicht,...) registreren.
| De student ontleedt medische termen. |
| De student analyseert een ziekenhuisfactuur van een gezondheidsinstelling. |
| De student verwerft inzicht in de ziekenhuisstructuur en de ziekenhuiswetgeving. |
De Bachelor Office Management kan, vanuit een inzicht in de werkorganisatie, plan- en projectmatig werken. De Bachelor Office Management neemt daarbij verantwoordelijkheid en kan coördinerende taken binnen het secretariaat uitvoeren. De Bachelor Office Management kan omgaan met stresssituaties, reageert efficiënt, flexibel en hoffelijk onder alle omstandigheden.
| De student werkt samen met andere groepsleden, pleegt overleg, vergadert en schrijft conclusies. |
| De student verzamelt informatie door de samenwerking met de groepsleden en verwerkt dit tot een samenhangend en betekenisvol geheel. |
| De student neemt initiatief, organiseert en werkt autonoom en in teamverband. |
De Bachelor Office Management plant, coördineert en organiseert acties van de manager, events, vergaderingen, congressen, zakenreizen en afspraken met klanten en externe commerciële contacten. De Bachelor Office Management heeft inzicht in de vereisten bij de voorbereiding en organisatie van vergaderingen en volgt mee de besluitvorming op. De Bachelor Office Management organiseert en coördineert het secretariaat, bepaalt de werkindeling op het secretariaat, coördineert en adviseert bij invoering van nieuwe procedures en stuurt het secretariaat logistiek.
| De student past via het project de verworven kennis en vaardigheden, opgedaan in de voorgaande modules, toe binnen het werkveld. |
De Bachelor Office Management voert efficiënt opdrachten uit binnen deadlines en budgetten en werkt oplossingsgericht naar een resultaat.
| De student past via het project de verworven kennis en vaardigheden, opgedaan in de voorgaande modules, toe binnen het werkveld. |
De Bachelor Office Management is zich bewust van zijn eigen verantwoordelijkheden en evalueert zijn eigen handelen. De Bachelor Office Management organiseert zelfstandig administratieve en organisatorische opdrachten en voert deze systematisch uit. De Bachelor Office Management is kritisch, spoort problemen op en formuleert daaruit een probleemstelling. De Bachelor Office Management kan voor een continuiteit zorgen bij afwezigheid van het management.
| De student stelt een folder op via MS publisher of gelijkaardige volgens de gevraagde lay-out, waarbij enkele teksten in het Frans en Engels. |