Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Management en Communicatie
campus Meistraat
Meistraat 5 - 2000 Antwerpen
T +32 3 220 55 20 - F +32 3 220 55 59
mc@ap.be
Leadership skills28436/1696/1920/1/79
Studiegids

Leadership skills

28436/1696/1920/1/79
Academiejaar 2019-20
Komt voor in:
  • Bachelor in het communicatiemanagement, trajectschijf 3
    Keuzepakket:
    • Keuzepakket 2+3CC
    • Keuzepakket 2+3PRV
    • Keuzepakket CC - 360°-/andere bach
    • Keuzepakket PRV - 360°/ andere bach
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Men kan dit opleidingsonderdeel niet volgen binnen een
  • examencontract (met het oog op het behalen van een creditbewijs).
  • examencontract (met het oog op het behalen van een diploma).
Co-titularis(sen): Spittaels Olaf
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 1
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Mogelijke grensdata voor leerkrediet: 15.10.2019 (1ste semester)
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 78,00 uren

Volgtijdelijkheid

binnen trajectschijf 1 al minstens 60 studiepunten afgewerkt hebben EN binnen trajectschijf 2 al minstens 20 studiepunten afgewerkt hebben.

Korte omschrijving

Een goede leider zorgt voor de verwezenlijking van doelstellingen en tevredenheid bij medewerkers en stakeholders. In deze cursus hebben we zowel aandacht voor planning en organisatie als voor diverse processen die tot kwaliteitsverhoging en meer tevredenheid kunnen leiden. Er wordt ook gekeken hoe een leider als coach kan optreden die zijn medewerkers bijstaat. Daarnaast is er aandacht voor onderhandelingstechnieken, zakelijke etiquette en andere essentiële omgangsvormen om stakeholders tevreden te stellen. Deze cursus leert je m.a.w. de finesses inzake project- en proces management, coaching en zakelijke omgangsvormen.  

OLR-Leerdoelen (lijst)

Aansturen
Je beheerst diverse onderhandelingstechnieken en beschikt over de nodige overredingskracht om anderen te overtuigen.
Je gebruikt je invloed om medewerkers (zonder dwang) te sturen, te ondersteunen en te motiveren bij het leveren van sterke prestaties.
Je identificeert de effecten van controverses, veranderingsprocessen of (negatieve) berichtgeving in een team en faciliteert het wegnemen van stress en weerstand.
Je kent diverse methodes voor procesverbetering, kwaliteitsmanagement en kwaliteitsbewaking en past ze toe in een team.
Je verscherpt je emotionele intelligentie en kan hierdoor effectiever omgaan met emotionele situaties en gevoelens van anderen.
Assertiviteit
Je beheerst diverse onderhandelingstechnieken en beschikt over de nodige overredingskracht om anderen te overtuigen.
Leidinggeven
Je bent in staat om doelgericht en gestructureerd te vergaderen en overleggen met medewerkers en betrokkenen (stakeholders)
Je doet bewust aan relatiebeheer bij het opbouwen en onderhouden van interne en externe contacten.
Je gebruikt je invloed om medewerkers (zonder dwang) te sturen, te ondersteunen en te motiveren bij het leveren van sterke prestaties.
Je identificeert de effecten van controverses, veranderingsprocessen of (negatieve) berichtgeving in een team en faciliteert het wegnemen van stress en weerstand.
Je kent diverse methodes voor procesverbetering, kwaliteitsmanagement en kwaliteitsbewaking en past ze toe in een team.
Je verscherpt je emotionele intelligentie en kan hierdoor effectiever omgaan met emotionele situaties en gevoelens van anderen.
Netwerken en contactvaardigheid
Je doet bewust aan relatiebeheer bij het opbouwen en onderhouden van interne en externe contacten.
Organiseren
Je bent in staat om doelgericht en gestructureerd te vergaderen en overleggen met medewerkers en betrokkenen (stakeholders)
Je bent in staat om projecten strategisch en effectief te plannen en organiseren om zo het rendement te verhogen
Projectmatig en methodisch handelen
Je bent in staat om projecten strategisch en effectief te plannen en organiseren om zo het rendement te verhogen

Leerinhoud

• Projectmanagement
o Een project
o Fase 1: Projectanalyse
o Fase2: Planning en afspraken
o Fase 3: Beheer
o Fase 4: Afsluiten

• Procesmanagement
o Procesverbetering
o Kwaliteitsmanagement
o Veranderingsmanagement
o Stressmanagement
o Conflictmanagement
o Management van het creatief proces (Brainstormen)

• Coaching
o Coaching, coach en coachee
o Een coachende houding
o Coachingstijlen
o Het coachingsproces
o Coachingsmodellen
o Motivatieleer

• Zakelijke omgangsvormen
o Zakelijke etiquette
o Emotionele intelligentie
o Zakelijk onderhandelen
o Zakelijk overtuigen
o Moeilijke gesprekken

Studiematerialen (lijst)

Cursus Leadership skillsVerplicht
Eigen nota'sVerplicht

Onderwijsorganisatie

Examentijd
Voorziene tijd voor toetsing2,00 uren
Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges24,00 uren
Werktijd buiten de contacturen52,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
AcademiejaarKennistoets100,00Mondeling examen
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeKennistoets100,00Mondeling examen