Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Management en Communicatie
campus Meistraat
Meistraat 5 - 2000 Antwerpen
T +32 3 220 55 20 - F +32 3 220 55 59
mc@ap.be
Interculturele communicatie16824/2147/2122/1/88
Studiegids

Interculturele communicatie

16824/2147/2122/1/88
Academiejaar 2021-22
Komt voor in:
  • Graduaat logies-, restaurant- en cateringmanagement, trajectschijf 1
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Co-titularis(sen): De Weger Jörgen, Van Thiel Daniel
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 2
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).

Waarschuwing

Deze informatie is onder voorbehoud van de verdere evolutie van de Coronamaatregelen.

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel is tolereerbaar onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 78,00 uren

Korte omschrijving

Het olod Interculturele communicatie behandelt de verschillen in communicatie tussen culturen en leert hoe men het best omgaat met verschillende culturen.
Het olod Interculturele communicatie bereidt voor op het vorm en inhoud geven aan de interculturele communicatie van een organisatie. De student maakt kennis met de verschillen tussen culturen en leert hoe interculturele communicatie dient te worden toegepast in de huidige communicatie.

OLR-Leerdoelen (lijst)

10: Bijdragen aan beheer personeelszaken, coaching en vorming afdeling: Draagt bij aan het beheer van personeelszaken en de coaching en vorming van werknemers en stagiairs binnen de eigen afdeling.  
De student legt de invloed van hoe cultuur het denken/handelen kan bepalen
De student legt het TOPOI-model uit
11: In team werken: Werkt teamgericht in een interculturele en/of multidisciplinaire beroepsomgeving. De gegradueerde plant de operationele werkzaamheden van het team en stuurt bij.
De student beheerst de technieken om miscommunicatie van non-verbale signalen te vermijden
De student legt de invloed van multiculturaliteit op de werkvloer uit
De student verwerft inzicht en vaardigheden adhv verschillende casussen
12: Meertalig functioneel communiceren: Communiceert functioneel met gasten, klanten, leveranciers en collega's in een interculturele en meertalige context. 
De student legt de dimensies van Trompenaars uit
De student legt culturele verschillen uit
De student neemt actief deel aan discussies op het forum in de leeromgeving
De student legt de dimensies van Hofstede uit
De student verklaart de zes elementen die in de praktijk een grote rol spelen bij interculturele communicatie
De student toont aan hoe men interculturele competenties kan ontwikkelen
De student illustreert wat cultuur is adhv het uimodel
De student verklaart het belang van interculturele communicatie
De student past de dimensies van Hofstede toe in een landenpresentatie
De student kent de verschillende fases van het Developmental Model of Intercultural Sensitivity

Leerinhoud

  • Belang van interculturele communicatie
  • Interculturele communicatie toepassen
  • Interculturele verschillen en hoe ermee omgaan
  • Verbale en non-verbale interculturele communicatie
  • Dimensies van Trompenaars
  • Dimensies van Hofstede
  • Ontwikkeling interculturele competenties
  • Illustratie cultuur a.d.h.v. het uimodel
  • Fases van Developmental Model of Intercultural Sensitivity

Studiematerialen (tekst): Verplicht

  • Studiemateriaal door de docent opgesteld op basis van:
    Culturele waarden en communicatie. Marinel Gerritsen en Marie-Therese Claes.Uitgeverij: Coutinho.

Studiematerialen (tekst): Aanbevolen

Studiemateriaal werd gebaseerd op:

'Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief'. Manuel Gerritsen en Marie-Therese Claes. Uitgeverij: Coutinho. 2017

Onderwijsorganisatie

Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges10,00 uren
Practicum en/of oefeningen10,00 uren
Vormen van groepsleren4,00 uren
Werktijd buiten de contacturen54,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
AcademiejaarVaardigheidstoets hands off100,00
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets hands off100,00