Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Interculturele communicatie16824/2845/2223/1/92
Studiegids

Interculturele communicatie

16824/2845/2223/1/92
Academiejaar 2022-23
Komt voor in:
  • Graduaat logies-, restaurant- en cateringmanagement, trajectschijf 1
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Co-titularis(sen): Boens Annelien, De Weger Jörgen, Van Thiel Daniel
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 2
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 78,00 uren

Korte omschrijving

Het olod Interculturele communicatie bereidt voor op het vorm en inhoud geven aan de interculturele communicatie van een organisatie. 

OLR-Leerdoelen (lijst)

10: Bijdragen aan beheer personeelszaken, coaching en vorming afdeling: Draagt bij aan het beheer van personeelszaken en de coaching en vorming van werknemers en stagiairs binnen de eigen afdeling.  
De student legt uit hoe cultuur het denken/handelen kan bepalen
De student legt het TOPOI-model uit
11: In team werken: Werkt teamgericht in een interculturele en/of multidisciplinaire beroepsomgeving. De gegradueerde plant de operationele werkzaamheden van het team en stuurt bij.
De student beheerst de technieken om miscommunicatie van non-verbale signalen te vermijden
De student legt de invloed van multiculturaliteit op de werkvloer uit
De student verwerft inzicht en vaardigheden a.d.h.v. verschillende casussen
12: Meertalig functioneel communiceren: Communiceert functioneel met gasten, klanten, leveranciers en collega's in een interculturele en meertalige context. 
De student legt de dimensies van Trompenaars uit
De student legt culturele verschillen uit
De student neemt actief deel aan discussies op het forum in de leeromgeving
De student legt de dimensies van Hofstede uit
De student verklaart de zes elementen die in de praktijk een grote rol spelen bij interculturele communicatie
De student toont aan hoe men interculturele competenties kan ontwikkelen
De student illustreert wat cultuur is a.d.h.v. het uimodel
De student verklaart het belang van interculturele communicatie
De student past de dimensies van Hofstede toe in een landenpresentatie
De student kent de verschillende fases van het Developmental Model of Intercultural Sensitivity

Leerinhoud

Het opleidingsonderdeel Interculturele communicatie behandelt volgende thema's:

  • Belang van interculturele communicatie
  • Interculturele communicatie toepassen
  • Interculturele verschillen in communicatie en hoe ermee omgaan
  • Verbale en non-verbale interculturele communicatie
  • Dimensies van Trompenaars
  • Dimensies van Hofstede
  • Ontwikkeling interculturele competenties
  • Illustratie cultuur a.d.h.v. het uimodel
  • Fases van Developmental Model of Intercultural Sensitivity

Studiematerialen (lijst)

(Cursus)materiaal op de elektronische leeromgeving Digitap.Verplicht
  • Auteur: lector

Studiematerialen (tekst): Verplicht

  • Studiemateriaal door de docent opgesteld op basis van:
    Culturele waarden en communicatie. Marinel Gerritsen en Marie-Therese Claes.Uitgeverij: Coutinho.

Studiematerialen (tekst): Aanbevolen

Studiemateriaal werd gebaseerd op:

'Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief'. Manuel Gerritsen en Marie-Therese Claes. Uitgeverij: Coutinho. 2017

Onderwijsorganisatie

Examentijd
Voorziene tijd voor toetsing2,00 uren
Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges10,00 uren
Practicum en/of oefeningen10,00 uren
Vormen van groepsleren4,00 uren
Werktijd buiten de contacturen52,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
AcademiejaarKennis- en inzichtstoets in de examenreeks100,00
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks100,00