Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Professionele communicatie I /1-235401/2790/2223/1/43
Studiegids

Professionele communicatie I /1-2

35401/2790/2223/1/43
Academiejaar 2022-23
Komt voor in:
  • Bachelor in organisatie & management, trajectschijf 1
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Co-titularis(sen): De Smet Koen
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Module 1 + Module 2
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Mogelijke grensdata voor leerkrediet: 15.10.2022 (Academiejaar)
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Voor dit opleidingsonderdeel moet je slagen (wordt nooit getolereerd).
Totale studietijd: 78,00 uren

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.

Korte omschrijving

Je leert hoe je als een talige duizendpoot ontvangergericht en klantvriendelijk, schriftelijk en mondeling communiceert met stakeholders in een gepast en correct Nederlands.

OLR-Leerdoelen (lijst)

De Bachelor Office Management werkt stipt, snel, doelmatig , ordelijk en nauwkeurig.
De student voert opdrachten verzorgd uit en dient ze binnen de deadline en volgens de opgegeven richtlijnen in.
1.3 Je zorgt voor efficiënte informatiedoorstroming en -verwerking.
De student beheerst de algemene spelling in het Nederlands en de spelling van werkwoorden in het Nederlands en ontleend aan het Engels.
2.3 Je signaleert problemen en draagt bij tot de oplossing ervan.
De student herwerkt foute Nederlandse tekst tot correcte tekst.
5.0 Je bent stipt, werkt snel en doelmatig, ordelijk en nauwkeurig.
De student beheerst de algemene spelling in het Nederlands en de spelling van werkwoorden in het Nederlands en ontleend aan het Engels.
7.0 Je voert efficiënt opdrachten uit binnen deadlines en budgetten en werkt oplossingsgericht naar een resultaat.
De student voert opdrachten verzorgd uit en dient ze binnen de deadline en volgens de opgegeven richtlijnen in.
8.1 Je toont een actieve houding t.o.v. de beroepsontwikkeling.
De student ontwikkelt een authentieke professionele schrijf- en spreektaal.
9.1 Je beheerst het Nederlands en minstens 3 vreemde talen (E, FR, D, S).
De student hanteert de aangeboden woordenschat van zakelijke en algemene aard.
9.2 Je voert interne en externe communicatie zowel schriftelijk als mondeling met oog voor interculturele nuances.
De student analyseert informatie uit langere teksten, haalt de essentie eruit en herformuleert die gestructureerd in eigen woorden.
De student schrijft ontvangergericht en herschrijft zinnen tot ontvangergerichte tekst.
De student schrijft zakelijke correspondentie in effectief, efficiënt en correct Nederlands.
De student voorziet zakelijke teksten van een passende structuur.
9.3 Je schat vragen en wensen van stakeholders correct in en stemt je communicatie af op de doelgroep.
De student verklaart en herkent de beginselen, dynamiek en functies van communicatie.

Leerinhoud

Dit vak bestaat uit module 1 en module 2 en kent drie verwervingsvormen: hoorcolleges, practica en zelfstudie.

De eerste module bestaat voornamelijk uit hoorcolleges en zelfstudie. We onderzoeken de theoretische basis van communicatie en gaan dieper in op professionele communicatie. Daarnaast bekijken we hoe actief lezen en luisteren ons kan helpen in communicatie. Verder nemen we taalproblemen onder de loep en ontdekken we de oplossingen voor deze problemen. Woordenschat wordt verrijkt in zelfstudie.

De tweede module vindt plaats in de vorm van hoorcolleges en practica. Een fundamenteel onderdeel is ontvangergericht schrijven. Gebaseerd hierop leer je hoe je schriftelijke professionele communicatie aanpakt en hoe je teksten schrijft, samenvat en structureert.

Voor dit vak spijker je je woordenschat bij in zelfstudie aan de hand van een syllabus. Jouw kennis hiervan wordt geëvalueerd, net als van het andere studiemateriaal.

Tijdens het eerste hoorcollege van elke module overlopen we de te kennen onderdelen en hoe ze geëvalueerd zullen worden.

De vakonderdelen opgesomd:

Communicatie & professioneel communiceren;
Professioneel corresponderen (e-mail, brief, ...);
Ontvangergericht schrijven;
Duidelijk en correct Nederlands formuleren;
Teksten analyseren en schrijven: samenhang, opbouw, vormgeving;
Samenvattingen maken;
Woordenschat uitbreiden.

Studiematerialen (lijst)

Cursus via DigitapVerplicht
PowerPoint presentatiesVerplicht

Onderwijsorganisatie

Examentijd
Voorziene tijd voor toetsing4,00 uren
Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges18,00 uren
Practicum en/of oefeningen12,00 uren
Werktijd buiten de contacturen44,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
AcademiejaarKennis- en inzichtstoets in de examenreeks100,00Module 1: schriftelijk examen (100%)
Module 2: schriftelijk examen (70%) en permanente evaluatie (30%)
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
AcademiejaarKennis- en inzichtstoets in de examenreeks100,00Module 1 en Module 2 samen in één schriftelijk examen