Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Professionele communicatie I /1-235401/3107/2324/1/95
Studiegids

Professionele communicatie I /1-2

35401/3107/2324/1/95
Academiejaar 2023-24
Komt voor in:
  • Bachelor in organisatie & management, trajectschijf 1
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Co-titularis(sen): De Smet Koen
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Module 1 + Module 2
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Mogelijke grensdata voor leerkrediet: 15.10.2023 (1ste semester)
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Delibereerbaarheid/tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor deliberatie/tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 78,00 uren

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.

Korte omschrijving

Je leert hoe je als een talige duizendpoot ontvangergericht en klantvriendelijk, schriftelijk en mondeling communiceert met stakeholders in een gepast en correct Nederlands.

OLR-Leerdoelen (lijst)

2.3 Je signaleert problemen en draagt bij tot de oplossing ervan.
De student herwerkt foute Nederlandse tekst tot correcte tekst.
5.0 Je bent stipt, werkt snel en doelmatig, ordelijk en nauwkeurig.
De student beheerst de algemene spelling in het Nederlands en de spelling van werkwoorden in het Nederlands en ontleend aan het Engels.
De student voert opdrachten verzorgd uit en dient ze binnen de deadline en volgens de opgegeven richtlijnen in.
8.1 Je toont een actieve houding t.o.v. de beroepsontwikkeling.
De student ontwikkelt een authentieke professionele schrijf- en spreektaal.
9.1 Je beheerst het Nederlands en minstens 3 vreemde talen (E, FR, D, S).
De student hanteert de aangeboden woordenschat van zakelijke en algemene aard.
9.2 Je voert interne en externe communicatie zowel schriftelijk als mondeling met oog voor interculturele nuances.
De student analyseert informatie uit langere teksten, haalt de essentie eruit en herformuleert die gestructureerd in eigen woorden.
De student schrijft ontvangergericht en herschrijft zinnen tot ontvangergerichte tekst.
De student schrijft zakelijke correspondentie in effectief, efficiënt en correct Nederlands.
De student voorziet zakelijke teksten van een passende structuur.
9.3 Je schat vragen en wensen van stakeholders correct in en stemt je communicatie af op de doelgroep.
De student verklaart en herkent de beginselen, dynamiek en functies van communicatie.

Leerinhoud

Dit vak bestaat uit module 1 en module 2 en kent drie verwervingsvormen: hoorcolleges, practica en zelfstudie.

De eerste module bestaat voornamelijk uit hoorcolleges en zelfstudie. We onderzoeken de theoretische basis van communicatie en gaan dieper in op professionele communicatie. Daarnaast bekijken we hoe actief lezen en luisteren ons kan helpen in communicatie.  Woordenschat wordt verrijkt in zelfstudie.

De tweede module vindt plaats in de vorm van practica en zelfstudie: het onderdeel wordt theoretisch ingeleid en daarna ga je zelf aan de slag, soms individueel, soms samen met je medestudenten. Een fundamenteel onderdeel is ontvangergericht schrijven. Gebaseerd hierop leer je hoe je schriftelijke professionele communicatie aanpakt. Ook ontdek je stapsgewijs hoe een tekst opgebouwd is, wat de hoofd- en bijzaken zijn, om enerzijds een tekst te begrijpen en anderzijds die tekst gestructureerd te reproduceren in eigen woorden. Woordenschat wordt verrijkt in zelfstudie.

Voor dit vak spijker je je woordenschat bij in zelfstudie aan de hand van een syllabus. De theorie van alle onderdelen wordt eveneens aangeboden met enkele syllabi en ander studiemateriaal. Jouw kennis hiervan wordt geëvalueerd in twee examenperiodes. Die twee scores worden opgeteld. Voor dit vak kunnen geen scores overgedragen worden naar de 2de zittijd. Tijdens de eerste les van elke module overlopen we de te kennen onderdelen en hoe ze geëvalueerd zullen worden.

De vakonderdelen opgesomd:

Communicatie & professioneel communiceren;
Professioneel corresponderen (e-mail, brief, ...);
Ontvangergericht schrijven;
Duidelijk en correct Nederlands formuleren;
Teksten analyseren en schrijven: samenhang, opbouw, vormgeving;
Samenvattingen maken;
Woordenschat uitbreiden.

Studiematerialen (lijst)

Cursus via DigitapVerplicht
PowerPoint presentatiesVerplicht

Onderwijsorganisatie

Examentijd
Voorziene tijd voor toetsing4,00 uren
Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges18,00 uren
Practicum en/of oefeningen12,00 uren
Werktijd buiten de contacturen44,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks50,00Module 1: schriftelijk examen
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks20,00Module 2: schriftelijk examen (samen met het deel 'vaardigheid')
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks30,00Module 2: schriftelijk examen (samen met het deel 'kennis en inzicht')
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks70,00Module 1 en Module 2 samen in één schriftelijk examen (inclusief het deel 'vaardigheid')
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks30,00Module 1 en Module 2 samen in één schriftelijk examen (inclusief het deel 'kennis en inzicht')