Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Communicatievaardigheden 15239/3065/2324/1/74
Studiegids

Communicatievaardigheden 1

5239/3065/2324/1/74
Academiejaar 2023-24
Komt voor in:
  • Graduaat transport en logistiek, trajectschijf 1
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 6 studiepunten
Men kan dit opleidingsonderdeel niet volgen binnen een
  • examencontract (met het oog op het behalen van een creditbewijs).
  • examencontract (met het oog op het behalen van een diploma).
Co-titularis(sen): Boens Annelien, Van Ranst Maxime
Co-titularis(sen) zijn nog niet (allemaal) gekend.
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 1
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 156,00 uren

Korte omschrijving

Het olod Communicatievaardigheden 1 behandelt onder meer het op een efficiĆ«nte manier leren e-mailen, telefoneren, presenteren en vergaderen in het Nederlands. De correcte interpretatie van beroepsinstructies en -procedures en het gebruik van sociale media met betrekking tot het solliciteren komen ook aan bod. 
Het olod Communicatievaardigheden 1 bereidt voor op het professioneel communiceren in de beroepscontext.

OLR-Leerdoelen (lijst)

03: Communiceren: communiceert effectief en zakelijk over de logistieke processen waarbij hij betrokken is zowel intern als extern in de gangbare bedrijfstaal.
Je voert een standaard zakelijk en professioneel telefoongesprek in het Nederlands
Je beantwoordt standaard e-mails op een professionele manier waarbij je de e-mailetiquette toepast
Je solliciteert schriftelijk in het Nederlands op een adequate manier
Je solliciteert mondeling in het Nederlands op een adequate manier
Je hanteert een professionele houding tijdens de zakelijke communicatie
Je gebruikt het juiste vakjargon in het Nederlands binnen het gebied van transport en logistiek
Je duidt cijfers, data en hoeveelheden aan en schrijft ze voluit in het Nederlands
Je verzorgt taal, spelling en woordgebruik in het Nederlands
Je maakt een actueel cv aan op sociale media in het Nederlands
Je stelt jezelf mondeling professioneel voor in het Nederlands
Je stelt jezelf schriftelijk professioneel voor in het Nederlands
Je interpreteert beroepsinstructies en -procedures
Je neemt actief deel aan een vergadering in het Nederlands
Je stelt de notulen van een vergadering op in het Nederlands

Leerinhoud

• Zakelijk schrijven: cv, sollicitatiebrief, e-mails, presentaties,…
• Zakelijk communiceren mondeling: telefoongesprekken, presenteren, converseren,…
• Professionele beroepshouding en klantgericht zijn
• Gebruik van nieuwe en sociale media voor o.a. sollicitatie
• Correct taalgebruik van het Nederlands zowel schriftelijk als mondeling

Studiematerialen (lijst)

Taalsoftware eXplioVerplicht
Wat ze je op het werk niet vertellen. Alles over soft skills.Verplicht
  • Auteur: Gitte Dockx/Tom Goossens

Studiematerialen (tekst): Verplicht

Gebruik van materiaal ontwikkeld door de lector.

Onderwijsorganisatie

Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges24,00 uren
Practicum en/of oefeningen24,00 uren
Werktijd buiten de contacturen108,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks50,00
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets permanent tijdens de lesweken (Permanente evaluatie)50,00
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks50,00
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks50,00