Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Medical Office Management/138269/3381/2425/1/87
Studiegids

Medical Office Management/1

38269/3381/2425/1/87
Academiejaar 2024-25
Komt voor in:
  • Bachelor in organisatie & management, trajectschijf 1
    Afstudeerrichting:
    • Health Care Management
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Co-titularis(sen): Van Eester Ria
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Module 1
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Mogelijke grensdata voor leerkrediet: 30.09.2024 (1ste module)
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Delibereerbaarheid/tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor deliberatie/tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 78,00 uren

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.

Korte omschrijving

Via deze cursus kunnen studenten efficiënt leren werken op een medisch secretariaat en aan een balie in een organisatie van de gezondheidszorg, een verzekeringsmaatschappij of een farmaceutisch bedrijf. Hierbij maken we hen bewust van de noodzakelijke competenties die zij dienen te ontwikkelen om dit waar te maken en begeleiden we hen voor de ontwikkeling hiervan.

Begincompetenties (tekst)

De student:

- kan ICT-tools goed beheren
- heeft een basiskennis ziekteleer en medische terminologie
- heeft een goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels
- heeft goede communicatievaardigheden
- kan vlot informatie via brochures, boeken, het internet, ... opzoeken en correct gebruiken

OLR-Leerdoelen (lijst)

1.3 Je zorgt voor efficiënte informatiedoorstroming en -verwerking.
De student kan de medische gegevens van een patiënt op de juiste manier interpreteren en op de correcte plaats in een medische verslag zetten.
2.3 Je signaleert problemen en draagt bij tot de oplossing ervan.
De student denkt kritisch na, stelt gerichte vragen en stel oplossingen voor.
3.1 Je verwerft inzicht in de werkorganisatie.
De student heeft inzicht in de verschillende functies van een HCM tijdens het bedrijfsbezoek.
3.5 Je blijft beheerst in stresssituaties, reageert efficiënt, bent flexibel en hoffelijk onder alle omstandigheden.
De student reageert op een gepaste manier tegen over agressieve en te assertieve patiënten.
5.0 Je bent stipt, werkt snel en doelmatig, ordelijk en nauwkeurig.
De student maakt binnen de gestelde tijd zijn taak met aandacht voor de taal, de lay-out en de inhoud.
8.1 Je toont een actieve houding t.o.v. de beroepsontwikkeling.
De student is verplicht actief deel te nemen aan het bedrijfsbezoek (= speed dates UZA) zodat de student kennismaakt met de verschillende diensten in het ziekenhuis.
9.4 Je gaat in dialoog, argumenteert onderbouwd, professioneel en empatisch.
De student past de juiste gesprektechnieken toe aangepast aan de doelgroep.
9.5 Je bent discreet en communiceert conform de beroepsdeontologie en bedrijfscultuur.
De student houdt rekening met de regels van de GDPR en het beroep.
13.3 Je hebt aandacht voor kwaliteitszorg.
De student staat open voor nieuwe werkprocessen met aandacht voor het humane proces.

Leerinhoud

Theoretische en praktische info om efficiënt te kunnen werken op een medisch secretariaat en het ontwikkelen van de hiervoor noodzakelijke competenties.

Studiematerialen (lijst)

Medical Office Management / 1Verplicht€ 1,00
  • Auteur: Rve
PowerPoint presentatiesVerplicht
Digitale leeromgevingVerplicht€ 5,00

Onderwijsorganisatie

Examentijd
Voorziene tijd voor toetsing2,00 uren
  • Opmerking: De totale examentijd bestaat uit de voorziene tijd plus ¼ extra examentijd voor alle studenten. De extra examentijd als individuele aanpassing is hierbij dus reeds inbegrepen.
Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges18,00 uren
Practicum en/of oefeningen6,00 uren
Werktijd buiten de contacturen52,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks80,00Alle opgedane kennis wordt getoetst aan de hand van een schriftelijk examen met gesloten, open en meerkeuzevragen. Dit schriftelijk examen telt mee voor 80%.
Eerste examenperiodeProjectopdracht20,00Student dient autonoom een project schriftelijk uit te werken. De conclusie dient te worden gepresenteerd aan de medestudenten. De puntenverdeling gebeurt als volgt: presentatie (5 p), creatieve vraagstelling + correcte verwerking van het antwoord (5 p), de lay - out (5 p) en correct schriftelijk taalgebruik (5 p).
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks100,00Bij de tweede examenkans krijgen de studenten een schriftelijk examen over de gehele cursus dat voor 100 % zal meetellen.

Toetsing (tekst)

Zie Digitap voor eventuele verdere instructies.