Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Deontologie1451/3339/2425/1/63
Studiegids

Deontologie

1451/3339/2425/1/63
Academiejaar 2024-25
Komt voor in:
  • Graduaat verzekeringen, trajectschijf 1
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Co-titularis(sen): De Wachter Jessie
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 1
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 78,00 uren

Korte omschrijving

In dit opleidingsonderdeel krijg je inzicht in de ethische principes van de verzekeringssector en leer je ze toepassen.

Je kent en begrijpt de wettelijke en ethische principes die de spelers op de verzekeringsmarkt hebben ten opzichte van elkaar en andere partijen. Je vergaart kennis over de gedragscodes/gedragsregels die nageleefd moeten worden om de professionaliteit in de verzekeringssector te handhaven. Je ontwikkelt de nodige vaardigheden en kennis om ethische dilemma's te herkennen en op te lossen om een integere en betrouwbare reputatie op te bouwen als verzekeringsspecialist. Door deontologie te bestuderen, word je voorbereid op het nemen van ethische beslissingen om het vertrouwen in de sector te bewaren.

OLR-Leerdoelen (lijst)

De gegradueerde verzamelt, registreert en verwerkt de nodige informatie met aandacht voor de deontologische code, regel- en wetgeving onder begeleiding van de verzekeringstussenpersoon. 
Je adviseert een klant rekening houdend met de integriteit van het verzekeringsberoep.
Je past de ethische principes toe op concrete situaties in de verzekeringspraktijk.
Je toont de relevantie aan van de belangrijke ethische principes binnen de verzekeringssector.
Je stemt je eigen waarden en normen af op de ethische vereisten van het verzekeringsberoep.
Je reikt een oplossing aan binnen het waardenkader van de verzekeringssector betreffende ethische dilemma's aan de hand van een case.
Je herkent mogelijke belangenconflicten in de verzekeringssector. 
Je handelt deontologisch correct tijdens een casestudy. 
Je past de wettelijke en professionele regelgeving toe die van toepassing is op de verzekeringssector.   
Je beschrijft de geldende gedragsregels opgesteld door Assuralia. 
Je detecteert handelingen in het kader van de antiwitwaswetgeving en terrorisme financiering. 

Leerinhoud

- Inleiding tot deontologie en ethiek in de verzekeringssector
- Bespreking van de verschillende ethische principes
- Deontologische codes en regelgeving in de verzekeringssector
- Belangrijke aspecten van deontologische regelgeving, zoals belangenconflicten, eerlijke concurrentie en eerlijke reclamepraktijken
- Verplichtingen van professionals binnen de verzekeringssector
- Impact van professioneel gedrag op klantrelaties en bedrijfsreputatie
- Gedragsregels bij afhandeling van schade
- Ethiek bij het beoordelen en accepteren van risico's
- Fraude binnen de verzekeringen herkennen

Studiematerialen (lijst)

(Cursus)materiaal op de elektronische leeromgeving Digitap.Verplicht
  • Auteur: lector

Onderwijsorganisatie

Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges24,00 uren
Werktijd buiten de contacturen54,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks85,00Gesloten boek
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks85,00Gesloten boek
Evaluatie(s) voor beide examenkansen, niet herhaalbaar in tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets permanent tijdens de lesweken (Permanente evaluatie)15,00

Toetsing (tekst)

Zie Digitap en/of studiewijzer voor verdere instructies.

De totale examentijd bestaat uit de voorziene tijd plus ¼ extra examentijd voor alle studenten. De extra examentijd als individuele aanpassing is hierbij dus reeds inbegrepen.