Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Communicatietraining 339561/3339/2425/1/77
Studiegids

Communicatietraining 3

39561/3339/2425/1/77
Academiejaar 2024-25
Komt voor in:
  • Graduaat verzekeringen, trajectschijf 2
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Co-titularis(sen): Adahchour Zohra
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 1
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).

Volgtijdelijkheid

geslaagd of getolereerd voor Communicatietraining 1 EN geslaagd of getolereerd voor Communicatietraining 2.
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 78,00 uren

Korte omschrijving

Je leert professioneel communiceren, niet alleen mondeling en schriftelijk, maar ook online. Communicatietechnieken en -middelen die van belang zijn voor een verzekeringsmakelaar worden toegelicht en vaardigheden ingeoefend. Niet alleen correcte taal staat daarbij voorop, maar ook geschikt Nederlands, toegepast in verzekeringscontexten.

OLR-Leerdoelen (lijst)

De gegradueerde werkt constructief samen en communiceert hierbij efficiënt en inlevend met aandacht voor de diversiteit binnen het werkveld. 
Je communiceert als een professional in de Nederlandse taal binnen de verzekeringssector, zowel schriftelijk als mondeling.
Je onderbouwt een kwaliteitsvolle redenering met sterke argumenten.
Je interageert professioneel online.
Je geeft een professionele individuele presentatie.
De gegradueerde verzamelt, registreert en verwerkt de nodige informatie met aandacht voor de deontologische code, regel- en wetgeving onder begeleiding van de verzekeringstussenpersoon. 
Je geeft een professionele pitch over een verzekeringsgerelateerd topic.

Leerinhoud

Argumentatietechnieken

Spreken met impact

Professioneel pitchen

Professioneel presenteren: individuele presentatie

Effectieve online communicatie: mondeling en schriftelijk


Studiematerialen (lijst)

Cursus (digitaal) leermateriaal op digitapVerplicht
  • Auteur: Lector
Bij wijze van sprekenAanbevolen€ 49,50
  • Auteur: Leen Pollefliet

Onderwijsorganisatie

Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges12,00 uren
Practicum en/of oefeningen12,00 uren
Werktijd buiten de contacturen54,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks40,00Schriftelijk, details in studiewijzer.
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks20,00Mondeling: presentatie
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets permanent tijdens de lesweken (Permanente evaluatie)40,00Mondeling: 40% permanente evaluatie, details in studiewijzer
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks40,00schriftelijk, details in studiewijzer
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks60,00mondeling, details in studiewijzer

Toetsing (tekst)

Zie Digitap en/of studiewijzer voor verdere instructies.

De totale examentijd bestaat uit de voorziene tijd plus ¼ extra examentijd voor alle studenten. De extra examentijd als individuele aanpassing is hierbij dus reeds inbegrepen.