Academiejaar
2025-26
Komt voor in:
- Graduaat maatschappelijk werk (Antwerpen), trajectschijf 1
In andere opleidingen:
-
Graduaat maatschappelijk werk (Mechelen) als Mondelinge communicatie
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang:
3 studiepunten
Men kan dit opleidingsonderdeel niet volgen binnen een
- examencontract (met het oog op het behalen van een creditbewijs).
- examencontract (met het oog op het behalen van een diploma).
Titularis: Gondry Sarah
Andere co-titularis(sen): Hellemans India, Taverniers Jessi, Van Laethem Danique, Vermeire Katrien
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 1 of Semester 2
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Volgtijdelijkheid
Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.
Tweede examenkans: niet mogelijk.
Delibereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor deliberatie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 84,00 uren
Korte omschrijving
Dit OLOD bereidt voor op het professioneel mondeling contact maken met de doelgroep.
Dit OLOD behandelt de toepassing van selectieve en niet-selectieve gespreksvaardigheden in verschillende gespreksvormen.
OLR-Leerdoelen (lijst)
Begeleiding: Je begeleidt de cliënt doorheen het traject op een methodisch onderbouwde manier.
| Je voert een intakegesprek in een gesimuleerde praktijksituatie.
|
Communicatie: Je communiceert zowel schriftelijk als mondeling, doelgericht en op maat, en zorgt voor administratieve opvolging en registratie.
| Je legt een communicatiemodel uit.
|
| Je legt uit hoe je mondeling feedback geeft volgens aangereikte richtlijnen.
|
| Je geeft mondeling feedback volgens aangereikte richtlijnen in een gesimuleerde praktijksituatie.
|
| Je past een aangereikt communicatiemodel toe in een gesimuleerde praktijksituatie.
|
| Je voert een professioneel telefoongesprek in een gesimuleerde praktijksituatie.
|
Samenwerking: Je werkt met collega's en externe partners constructief samen rond een concrete taak of vraag.
| Je illustreert aan de hand van voorbeelden hoe je constructief feedback geeft.
|
| Je legt uit hoe je adequaat omgaat met ontvangen feedback.
|
Leerinhoud
- Communicatiemodel
- Verbale en non-verbale communicatie
- Geven en krijgen van feedback
- Inkomend en uitgaand professioneel telefoongesprek
- Selectieve gespreksvaardigheden
- Niet-selectieve gespreksvaardigheden
- Intakegesprek
Studiematerialen (tekst): Verplicht
- Studiewijzer, cursus en powerpoints (beschikbaar op Digitap).
- De cursus kan ook via de cursusdienst op papier worden besteld.
- Aan te raden: Nieuwsbrief: Sociaal.net
Toetsing (lijst)
Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
| Moment | Vorm | % | Opmerking |
| Eerste examenperiode | Kennis- en inzichtstoets eenmalig tijdens de lesweken | 10,00 | |
| Eerste examenperiode | Vaardigheidstoets eenmalig tijdens de lesweken | 35,00 | |
| Eerste examenperiode | Vaardigheidstoets in de examenreeks | 55,00 | |
Toetsing (tekst)
- In dit opleidingsonderdeel is regelmatige aanwezigheid essentieel om te slagen.
- Regels rond afwezigheden op evaluatiemomenten worden beschreven op intranet: https://student.ap.be/afwezig-op-een-examen