Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Deontologie_VZ41045/3485/2526/1/81
Studiegids

Deontologie_VZ

41045/3485/2526/1/81
Academiejaar 2025-26
Komt voor in:
  • Graduaat verzekeringen, trajectschijf 1
In andere opleidingen:
  • Graduaat verzekeringen als Deontologie_VZ_FT
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Co-titularis(sen): De Wachter Jessie
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 1
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Totale studietijd: 78,00 uren
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.

Korte omschrijving

In dit opleidingsonderdeel krijg je inzicht in de ethische principes van de verzekeringssector.

Je kent en begrijpt de wettelijke en ethische principes die de spelers op de verzekeringsmarkt hebben ten opzichte van elkaar en andere partijen.

Je vergaart kennis over de gedragscodes/gedragsregels die nageleefd moeten worden om de professionaliteit in de verzekeringssector te handhaven.

Je ontwikkelt de nodige vaardigheden en kennis om ethische dilemma's te herkennen en op te lossen om een integere en betrouwbare reputatie op te bouwen als verzekeringsspecialist.

Door deontologie te bestuderen, word je voorbereid op het nemen van ethische beslissingen in het werkveld.

OLR-Leerdoelen (lijst)

De gegradueerde verzamelt, registreert en verwerkt de nodige informatie met aandacht voor de deontologische code, regel- en wetgeving onder begeleiding van de verzekeringstussenpersoon. 
Je adviseert een klant rekening houdend met de integriteit van het verzekeringsberoep.
Je past de ethische principes toe op concrete situaties in de verzekeringspraktijk.
Je stemt je eigen waarden en normen af op de ethische vereisten van het verzekeringsberoep.
Je reikt een oplossing aan binnen het waardenkader van de verzekeringssector betreffende ethische dilemma's aan de hand van een case.
Je herkent mogelijke belangenconflicten in de verzekeringssector. 
Je handelt deontologisch correct tijdens een casestudy. 
Je beschrijft de geldende gedragsregels opgesteld door Assuralia. 
Je detecteert handelingen in het kader van de antiwitwaswetgeving en terrorisme financiering. 

Leerinhoud

Inleiding tot deontologie en ethiek in de verzekeringssector
- Bespreking van de verschillende ethische principes
- Deontologische codes en regelgeving in de verzekeringssector
- Belangrijke aspecten van deontologische regelgeving, zoals belangenconflicten, eerlijke concurrentie en eerlijke reclamepraktijken
- Verplichtingen van professionals binnen de verzekeringssector in het kader van de gedragsregels.
- Impact van professioneel gedrag op klantrelaties en bedrijfsreputatie
- Gedragsregels bij afhandeling van schade
- Ethiek bij het beoordelen en accepteren van risico's
- Fraude binnen de verzekeringen herkennen

Studiematerialen (lijst)

(Cursus)materiaal op de elektronische leeromgeving Digitap.Verplicht
  • Auteur: lector

Onderwijsorganisatie

Examentijd
Voorziene tijd voor toetsing2,00 uren
  • Omschrijving: Examen in examenreeks.
  • Opmerking: De totale examentijd bestaat uit de voorziene tijd plus ¼ extra examentijd voor alle studenten. De extra examentijd als individuele aanpassing is hierbij dus reeds inbegrepen.
Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges24,00 uren
Werktijd buiten de contacturen52,00 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks85,00Digitaal examen. Aanvullende instructies op Digitap.
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks85,00Digitaal examen. Aanvullende instructies op Digitap.
Evaluatie(s) voor beide examenkansen, niet herhaalbaar in tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets eenmalig tijdens de lesweken15,00Digitale toets. Aanvullende instructies op Digitap.