Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Verzekeringen in de praktijk 2_VZ41052/3485/2526/1/28
Studiegids

Verzekeringen in de praktijk 2_VZ

41052/3485/2526/1/28
Academiejaar 2025-26
Komt voor in:
  • Graduaat verzekeringen, trajectschijf 2
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 12 studiepunten
Men kan dit opleidingsonderdeel niet volgen binnen een
  • examencontract (met het oog op het behalen van een creditbewijs).
  • examencontract (met het oog op het behalen van een diploma).
Titularis: Frans Emilie
Andere co-titularis(sen): Cabus Shana, De Wachter Jessie, Geudens Veerle An, Leenkneght Inge, Sandyck Kathy, Timmermans Ivan, Veraart Reini
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 1 of Semester 2
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Totale studietijd: 312,00 uren
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Voor dit opleidingsonderdeel moet je slagen (wordt nooit getolereerd).

Volgtijdelijkheid

binnen trajectschijf 1 al minstens 54 studiepunten afgewerkt hebben EN geslaagd voor De verzekeraar: beroepsverkenning_VZ EN geslaagd voor Verzekeringen in de praktijk 1_VZ.

Korte omschrijving

Dit opleidingsonderdeel is het vervolg van het werkplekleren en het opleidingsonderdeel 'Verzekeringen in de praktijk 1'.

Het doel van Verzekeringen in de praktijk 2 is om jou praktische vaardigheden en ervaringen te laten ontwikkelen bij een verzekeringsspeler. Bovendien zal je de reeds opgedane theoretische kennis uit eerdere vakken toepassen in de praktijk, maar zal je ook jouw reeds opgedane praktijkkennis van Verzekeringen in de praktijk 1 nog verder ontwikkelen. Je breidt daarbovenop ook nog je netwerk verder uit door je deelname aan de Dag van de Makelaar.

Je doet ervaring op binnen de verschillende aspecten van de verzekeringssector, zoals polisbeheer, schadeafhandeling, openen en beheren van (schade)dossiers, klantenservice en administratieve taken. Dit alles pas je toe op professionele wijze met zowel de correcte deontologische codes, als correct Nederlands taalgebruik.

Het werkplekleren biedt jou de gelegenheid om te ontdekken of je, na jouw afstuderen, het liefste aan de slag gaat bij een makelaar, maatschappij of verzekeringsagent. Werkplekleren stelt je in staat om relevante professionele contacten op te bouwen die van pas kunnen komen bij het zoeken naar een baan na het behalen van jouw diploma.




OLR-Leerdoelen (lijst)

De gegradueerde onderneemt actie bij het opvolgen van de (uit)betalingen van premies of schade op vraag van de verzekeringstussenpersoon. 
Je kijkt na of de uitbetaling aan de klant correct is met specifieke aandacht voor toepassing van vrijstelling, evenredigheidsregel en afschrijving.
De gegradueerde werkt constructief samen en communiceert hierbij efficiënt en inlevend met aandacht voor de diversiteit binnen het werkveld. 
Je past een correct mondeling en schriftelijke Nederlands taalgebruik toe.
Je gedraagt je professioneel tijdens het netwerken.
Je communiceert extern op professionele wijze.
Je communiceert intern conform de organisatiecultuur.
Je communiceert klantgericht met inlevingsvermogen.
Je verwerkt je professionele ervaring die je opdoet op de werkplek in een cv ter voorbereiding van jouw professionele carrière.
Je gaat in gesprek met collega's en leidinggevenden tijdens pauzemomenten en vergaderingen.
De gegradueerde werkt probleemoplossend en maakt hierbij correct gebruik van kantoor- en specifieke software.
Je werkt oplossingsgericht tijdens de uitvoering van de taak.
Je werkt vlot met de kantoor- en andere software.
Je zet de gepaste digitale tools in om je taken vlot uit te oefenen.
De gegradueerde verzamelt, registreert en verwerkt de nodige informatie met aandacht voor de deontologische code, regel- en wetgeving onder begeleiding van de verzekeringstussenpersoon. 
Je past de gedragsregels, de deontologische code en de geldende wetgeving toe.
Je werkt een verzekeringsoplossing uit die beantwoordt aan de gedragsregels, de deontologische code en de geldende wetgeving.
De gegradueerde plant en organiseert het eigen werk, neemt hiervoor verantwoordelijkheid en onderneemt initiatieven tot bijleren en het verbeteren van de werking van de organisatie.
Je reflecteert over de organisatiewaarden van jouw werkplek.
Je reflecteert over de POP- en SWOT-analyse die door de werkplek werd opgesteld met betrekking tot jouw persoonlijke ontwikkeling.
Je werkt volgens de principes van gegevensbeveiliging en privacybescherming tijdens het klantencontact.
Je zet je resultaten van jouw waardenscanning in op je werkplek.
Je organiseert je eigen werk.
De gegradueerde onthaalt klanten zowel op kantoor als digitaal, vraagt daarbij de nodige informatie op en levert die aan of schakelt een collega in.
Je onthaalt de klant op een professionele manier.
Je vraagt de klantgegevens op en bewaart de data zorgvuldig in de gegevensdatabanken.
De gegradueerde opent en beheert (pre- en post)productiedossiers onder begeleiding van de verzekeringstussenpersoon. 
Je beheert, onder begeleiding, een productiedossier.
Je stelt zelfstandig een offerte/tarief op aan de hand van de door de klant verstrekte gegevens.
De gegradueerde opent en beheert schadedossiers onder begeleiding van de  verzekeringstussenpersoon.
Je beheert, onder begeleiding, een schadedossier.
Je opent een schadedossier.

Leerinhoud

In dit opleidingsonderdeel bouw je verder op de kennis en vaardigheden die je opdeed tijdens Verzekeringen in de praktijk 1. Het vervolg hiervan is het opleidingsonderdeel 'Verzekeringen in de praktijk 2' en het is een programma waarbij je gedurende 3 dagen per week, gedurende 10 weken (in semester 1) en gedurende 11 weken (in semester 2 omwille van feestdagen), praktijkervaring (werkplekleren) opdoet bij een verzekeringsspeler. Dit kan een verzekeringsmaatschappij zijn,  -makelaar of een verzekeringstussenpersoon. 


Tijdens dit programma leer je de verschillende aspecten van het werken in de verzekeringssector kennen en pas je de theoretische kennis en reeds opgedane praktijkkennis van Verzekeringen in de praktijk 2 toe in een echte werkomgeving. Je krijgt hierdoor inzicht in de verschillende functies en afdelingen binnen de verzekeringssector.





Studiematerialen (lijst)

(cursus) materiaal op de elektronische leeromgeving digitapVerplicht

Onderwijsorganisatie

Examentijd
Voorziene tijd voor toetsing0,50 uren
  • Omschrijving: Examen in examenreeks
Werkvormen
Werkplekleren en/of stage228,00 uren
Werktijd buiten de contacturen83,50 uren

Toetsing (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodePortfolio45,00Aanvullende instructies op Digitap. De student levert een portfolio op overeenkomstig de richtlijnen in de studiewijzer. De beoordeling van dit portfolio gebeurt door lectoren. Het portfolio is herkansbaar in de 2de examenkans als de student geslaagd is voor de praktijkbeoordeling. De student neemt deel aan elk evaluatiemoment om te kunnen slagen voor dit onderdeel van het portfolio.
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodePortfolio45,00Aanvullende instructies op Digitap. De student levert een portfolio op overeenkomstig de richtlijnen in de studiewijzer. De beoordeling van dit portfolio gebeurt door lectoren. Het portfolio is herkansbaar in de 2de examenkans als de student geslaagd is voor de praktijkbeoordeling.
De student neemt deel aan elk evaluatiemoment om te kunnen slagen voor dit onderdeel van het portfolio.
Evaluatie(s) voor beide examenkansen, niet herhaalbaar in tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodePortfolio5,00Logboeken. Aanvullende instructies op Digitap. Logboeken zijn niet herkansbaar in 2de zittijd.
Eerste examenperiodePraktijkbeoordeling in een professionele context50,00Aanvullende instructies op Digitap. De student loopt 3 dagen per week gedurende 10 weken (semester 1) en 11 weken (semester 2 omwille van feestdagen) werkplekleren en presteert minimum 228 uren. De beoordeling gebeurt door de werkplekbegeleider na input van de werkplekmentor op basis van het evaluatieformulier.
De praktijkbeoordeling is niet herkansbaar in 2de zittijd.