Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Mens en Maatschappij
Meertalige communicatie 132412/3605/2627/1/57
Studiegids

Meertalige communicatie 1

32412/3605/2627/1/57
Academiejaar 2026-27
Komt voor in:
  • Graduaat HR-support, trajectschijf 1
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Titularis: Van Agtmael Chantal
Andere co-titularis(sen): Baranowski Christina, Keulemans Anneke, Moorkens Caroline, Veraghtert Eva
Onderwijstalen: Engels, Frans, Nederlands
Kalender: Semester 1
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Delibereerbaarheid: Voor dit opleidingsonderdeel moet je slagen (wordt nooit gedelibereerd).
Totale studietijd: 84,00 uren

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.

Korte omschrijving

Het opleidingsonderdeel (OLOD) ‘Meertalige Communicatie 1’ heeft als doel de spreek-, schrijf-, luister-, en leesvaardigheden in het Nederlands, het Frans en het Engels, te versterken, met specifieke aandacht voor toepassingen binnen de HR-context. Studenten leren zich vlot en gepast uit te drukken in communicatiesituaties die typisch zijn voor de professionele HR-praktijk.

Dit OLOD wil de basisvaardigheden in de drie talen versterken. Daarnaast biedt het ook voldoende uitdaging aan taalsterke studenten door hen te stimuleren hun taalkennis verder te verbreden en te verdiepen.

Ter ondersteuning van het leerproces wordt het volgen van het digitale leerpad van Taalsprong, het deelnemen aan individuele en/of groepssessies georganiseerd door Taalsprong, en het volgen van de VDAB-opleiding rond klantgericht communiceren sterk aanbevolen. Deze initiatieven bieden zowel remediërende als verdiepende leerkansen.

We volgen de principes zoals bepaald in de ECTS (ap.be).

Het OLOD ‘Meertalige Communicatie 1’ telt mee voor 3 studiepunten.

OLR-Leerdoelen

Je communiceert zowel schriftelijk als mondeling doelgericht in verschillende talen en op maat van je doelpubliek.
Je toont je kennis van de aangeleerde (HR) woordenschat Frans/Engels.
Je stelt jezelf op een professionele manier voor en reageert gepast op enkele verdiepende vragen in het Frans/Engels.
Je stelt een professionele CV en motivatiebrief/mail op het Nederlands. Je past hierbij de basisprincipes van professioneel en zakelijk schrijven toe.
Je voert een klantgericht telefoongesprek in een professionele HR-context in het Frans/Engels.
Je voert een sollicitatiegesprek in het Nederlands en toont daarbij een passende beroepshouding.

Leerinhoud

HR‑professionals dienen vlot te kunnen communiceren met diverse stakeholders, zoals medewerkers, leidinggevenden en externe partners. Heldere, correcte en gepaste communicatie is daarbij essentieel om vertrouwen op te bouwen, informatie correct over te brengen en professioneel op te treden in uiteenlopende contexten.

Om deze reden start het OLOD met een versterking van de kennis en vaardigheden in het Nederlands. Aangezien studenten met een verschillend taalniveau instromen, leggen zij na de eerste les een instaptoets Nederlands af. Deze toets maakt het mogelijk om individuele feedback te geven, zodat elke student gericht kan werken aan zijn of haar communicatieve competenties.

De vaardigheden die in de eerste lessen worden verworven, zijn onmiddellijk toepasbaar bij de zoektocht naar een geschikte werkplek in het kader van het OLOD ‘Werkplekleren 1’. Studenten zetten deze competenties in bij het schrijven van sollicitatiedocumenten en tijdens mondelinge contacten met potentiële werkplekken.

Na het luik Nederlands volgen lessen Engels en Frans. In deze lessen ligt de nadruk op spreken en luisteren, met bijzondere aandacht voor professionele en klantgerichte communicatie. Dit bereidt studenten voor op een meertalige en internationale werkcontext, waarin HR‑professionals steeds vaker functioneren.

Studiematerialen

Cursus op DigitapVerplicht

Onderwijsorganisatie

Werkvormen
Practicum en/of oefeningen21,00 uren
Werktijd buiten de contacturen63,00 uren

Toetsing (vervolg)

Meer informatie over de beoordelingscriteria vind je terug in het beoordelingsdocument op Digitap.

Je bent geslaagd voor dit opleidingsonderdeel als je totaalscore minimum een 10/20 bedraagt, ook al heb je deelonderdelen waarvoor je een onvoldoende scoorde. De eindscore telt. De resultaten van de deelonderdelen vind je (na publicatie van de examenresultaten) bij ‘Cijfers’ op Digitap. Als je niet geslaagd bent voor de totaalscore, geldt het principe van puntenoverdracht naar 2de zittijd voor de deelscores van de geslaagde onderdelen. Deelonderdelen waarvoor je geslaagd bent in de eerste examenperiode hoef je dus niet te herkansen in 2de zittijd. Deelonderdelen waarvoor je niet geslaagd bent dien je verplicht te herkansen. In de tweede examenperiode worden de scores uit 1ste zittijd van deelonderdelen die je dient te herkansen, automatisch op nul gezet. Zonder herkansing geen punten in 2de zittijd. 
Dit principe van puntenoverdracht is niet van toepassing wanneer blijkt dat je ook in de tweede examenperiode niet geslaagd bent en dit olod moet hernemen in een volgend academiejaar.

Hoe bereid ik me voor op de 2de zittijd? Overloop de beoordelingscriteria aan de hand van je deelcijfers, dit geeft al een mooie indicatie van je verbeterpunten. Maak ook gebruik van het voorziene inzage-examenmoment en vraag je begeleidende lector naar feedback om je examenresultaten te verbeteren. Tijdens de 2de zittijd is er geen begeleiding van de lector of extra samenwerkingstijd met medestudenten voorzien.

Wat te doen bij problemen met het opladen van opdrachten in Digitap?
- De deadline is altijd strikt. Er zijn geen uitzonderingen.
- Plan op tijd. Laad je opdracht ruim vóór de deadline op, zodat je nog tijd hebt om te technische problemen op te lossen.
- Geen uitstel bij technische problemen. Problemen met wifi, je toestel of bestanden zijn géén geldige reden voor uitstel.
Problemen met Digitap? De deadline blijft gelden. Probeer later opnieuw. Meestal is het snel opgelost. Is de deadline bijna bereikt en lukt opladen nog steeds niet door problemen met Digitap? Stuur dan je opdracht vóór de deadline via e-mail naar de docent, samen met een print screen van de vermelding van de Digitap storing.Vermeld: naam van het OLOD – je naam – je klas.

Zodra Digitap weer werkt, laad je het document zo snel mogelijk op. Geen document in Digitap = geen punten!

Toetsing

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets eenmalig tijdens de lesweken30,00Schriftelijke vaardigheidsproef: Professioneel CV, motivatiebrief en mail (Nederlands)
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets eenmalig tijdens de lesweken20,00Mondelinge vaardigheidsproef: Professioneel sollicitatiegesprek (Nederlands)
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks20,00Mondeling examen: Klantgericht telefoongesprek in een professionele HR-context (Frans/Engels)
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks20,00Mondeling examen: Jezelf op een professionele manier voorstellen en gepast reageren op enkele verdiepende vragen (Frans/Engels)
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks10,00Mondeling examen: Kennis tonen van de aangeleerde HR woordenschat (Frans/Engels)
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks10,00Mondeling examen: Kennis tonen van de aangeleerde HR woordenschat (Frans/Engels)
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks30,00Schriftelijke vaardigheidsproef: Professioneel CV, motivatiebrief en mail (Nederlands)
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks20,00Mondelinge vaardigheidsproef: Professioneel sollicitatiegesprek (Nederlands)
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks20,00Mondeling examen: Klantgericht telefoongesprek in een professionele HR-context (Frans/Engels)
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks20,00Mondeling examen: Jezelf op een professionele manier voorstellen en gepast reageren op enkele verdiepende vragen (Frans/Engels)