Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.

Het opleidingsonderdeel Sociale Vaardigheden 2 behandelt de principes van mondelinge communicatie, professionele gespreksvoering, interpersoonlijk gedrag en teamgericht werken. Het bereidt je voor op het uitoefenen van je rol als professioneel gespreksleider en het samenwerken in teamverband.
Het is een onderdeel van Sociale Vaardigheden 1-2-3 gespreid over 3 semesters in de opleiding Graduaat HR-Support. In het modeltraject situeert dit opleidingsonderdeel zich in semester 2 van trajectschijf 1.

In SV2 komen 2 delen aan bod.

Deel 1: Professionele gespreksvoering
Je professionele gesprekstechnieken worden verder uitgebreid met het leren omgaan met hindernissen die zich in een professioneel gesprek kunnen voordoen (zoals stiltes, liegen, huilen,…). Vervolgens leer je ook een slecht nieuwsgesprek voeren.
• Professioneel gesprek (opfrissing SV1)
• Gesprekshindernissen
• Slecht nieuwsgesprek

Deel 2: Groepsdynamica
Je leert je eigen voorkeurgedrag kennen in de omgang met anderen en leert je communicatiestijl aanpassen om gesprekken positief te beïnvloeden. Je weet op welke manier jij je bijdrage aan een team kan bijsturen om de samenwerking in een team te bevorderen. Je leert vergadertechnieken en tot effectieve besluiten te komen in groep.
• Interactiepatronen (Leary)
• Fasen groepsontwikkeling
• Effectief team
• Belbin teamrollen
• Vergadertechnieken
• Besluitvorming

Meer informatie over de beoordelingscriteria vind je terug in het beoordelingsdocument op Digitap.

Je bent geslaagd voor dit opleidingsonderdeel als je totaalscore minimum een 10/20 bedraagt, ook al heb je deelonderdelen waarvoor je een onvoldoende scoorde. De eindscore telt. De resultaten van de deelonderdelen vind je (na publicatie van de examenresultaten) bij ‘Cijfers’ op Digitap.

Als je niet geslaagd bent voor de totaalscore, geldt het principe van puntenoverdracht naar 2de zittijd voor de deelscores van de geslaagde onderdelen. Ook de punten voor permanente evaluatie worden overgedragen naar de 2de zittijd aangezien herkansen hiervoor niet mogelijk is. Deelonderdelen waarvoor je geslaagd bent in de eerste examenperiode hoef je dus niet te herkansen in 2de zittijd.
Deelonderdelen waarvoor je niet geslaagd bent (met uitzondering van de punten voor permanente evaluatie) dien je verplicht te herkansen.
In de tweede examenperiode worden de scores uit 1ste zittijd van deelonderdelen die je dient te herkansen, automatisch op nul gezet. Zonder herkansing geen punten in 2de zittijd.
Dit principe van puntenoverdracht is niet van toepassing wanneer blijkt dat je ook in de tweede examenperiode niet geslaagd bent en dit olod moet hernemen in een volgend academiejaar.

Hoe bereid ik me voor op de 2de zittijd? Overloop de beoordelingscriteria aan de hand van je deelcijfers, dit geeft al een mooie indicatie van je verbeterpunten. Maak ook gebruik van het voorziene inzage-examenmoment en vraag je begeleidende lector naar feedback om je examenresultaten te verbeteren. Tijdens de 2de zittijd is er geen begeleiding van de lector of extra samenwerkingstijd met medestudenten voorzien.

Wat te doen bij problemen met het opladen van opdrachten in Digitap?
• De deadline is altijd strikt. Er zijn geen uitzonderingen.
• Plan op tijd. Laad je opdracht ruim vóór de deadline op, zodat je nog tijd hebt om te technische problemen op te lossen.
• Geen uitstel bij technische problemen. Problemen met wifi, je toestel of bestanden zijn géén geldige reden voor uitstel.
Problemen met Digitap? De deadline blijft gelden. Probeer later opnieuw. Meestal is het snel opgelost. Is de deadline bijna bereikt en lukt opladen nog steeds niet door problemen met Digitap? Stuur dan je opdracht vóór de deadline via e-mail naar de docent, samen met een print screen van de vermelding van de Digitap storing. Vermeld: naam van het OLOD – je naam – je klas.
Zodra Digitap weer werkt, laad je het document zo snel mogelijk op. Geen document in Digitap = geen punten!