Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Interculturele communicatie16824/3610/2627/1/38
Studiegids

Interculturele communicatie

16824/3610/2627/1/38
Academiejaar 2026-27
Komt voor in:
  • Graduaat logies-, restaurant- en cateringmanagement, trajectschijf 1
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Titularis: Coraj Rudina
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 2
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 79,00 uren

Volgtijdelijkheid

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.

Korte omschrijving

Het olod Interculturele communicatie bereidt voor op het vorm en inhoud geven aan de interculturele communicatie van een organisatie. 

OLR-Leerdoelen

OLR 11: Je communiceert met gasten, klanten, leveranciers en collega's vanuit een hospitality grondhouding. Je kan dit zowel schriftelijk als mondeling, met aandacht voor de diverse en meertalige context.
Je analyseert een intercultureel probleem a.d.h.v de geziene interculturele communicatiemodellen.
Je beoordeelt kritisch de geziene interculturele communicatiemodellen.
Je benoemt in een LRC-casus welke interculturele subwaarden een rol spelen.
Je licht in een concrete LRC-casus toe welk TOPOI-aspect het best past bij het misverstand.
Je reageert op een interculturele conflictsituatie op een gastvrije en professionele manier, rekening houdend met de geziene modellen.
Je past je non-verbale communicatie in een rollenspel aan om misverstanden te voorkomen.
Je kiest de meest professionele aanpak bij het vergelijken van twee reacties op een interculturele situatie.
Je reflecteert op je eigen handelen in een interculturele situatie.
Je kan op basis van een intercultureel gesprek verbeterpunten voor jezelf formuleren.

Leerinhoud

Het opleidingsonderdeel Interculturele communicatie behandelt volgende thema's:

  • Belang van interculturele communicatie
  • Interculturele communicatie toepassen
  • Interculturele verschillen in communicatie en hoe ermee omgaan
  • Verbale en non-verbale interculturele communicatie
  • Korte uitleg van verschillende methodes
  • Ontwikkeling interculturele competenties
  • Illustratie cultuur a.d.h.v. verschillende modellen

Studiematerialen

(Cursus)materiaal op de elektronische leeromgeving Digitap.Verplicht
  • Auteur: lector
Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectiefAanbevolen
  • Auteur: Marinel GerritsenMarie-Thérèse Claes

Onderwijsorganisatie

Examentijd
Voorziene tijd voor toetsing3,00 uren
Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges10,00 uren
Practicum en/of oefeningen10,00 uren
Vormen van groepsleren4,00 uren
Werktijd buiten de contacturen52,00 uren

Toetsing (vervolg)

 De totale examentijd bestaat uit de voorziene tijd plus ¼ extra examentijd voor alle studenten. De extra examentijd als individuele aanpassing is hierbij dus reeds inbegrepen.

Toetsing

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets eenmalig tijdens de lesweken20,00Schriftelijke toets
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks60,00Mondeling examen
Eerste examenperiodeVaardigheidstoets permanent tijdens de lesweken (Permanente evaluatie)20,00Schriftelijke toets
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeVaardigheidstoets in de examenreeks100,00Grote vaardigheidstoets met verschillende casussen.