Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Sales: Markt en klant_FT41257/3611/2627/1/45
Studiegids

Sales: Markt en klant_FT

41257/3611/2627/1/45
Academiejaar 2026-27
Komt voor in:
  • Graduaat marketing- en communicatiesupport, trajectschijf 1
In andere opleidingen:
  • Graduaat marketing- en communicatiesupport als Sales: Markt en klant
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Men kan dit opleidingsonderdeel niet volgen binnen een
  • examencontract (met het oog op het behalen van een creditbewijs).
  • examencontract (met het oog op het behalen van een diploma).
Co-titularis(sen): Lousberg Valesca
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Module 3 + Module 4
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Dit opleidingsonderdeel komt in aanmerking voor tolerantie onder de voorwaarden van de opleiding waarvoor je bent ingeschreven.
Totale studietijd: 78,00 uren

Volgtijdelijkheid

(simultaan te volgen met Sales: Accountmanagement OF geslaagd of getolereerd voor Sales: Accountmanagement) EN (simultaan te volgen met Sales: Salestechnieken OF geslaagd of getolereerd voor Sales: Salestechnieken).

Korte omschrijving

Markt en Klant richt zich op het analyseren van de markt, je doelgroep en hun koopgedrag. Je leert marktonderzoek uitvoeren door markten te segmenteren, concurrenten te analyseren en je doelgroep te bevragen. Jouw onderzoeksresultaten vertaal je naar praktische verkoop- en merchandisingtoepassingen.

Dit opleidingsonderdeel maakt deel uit van het lab Sales. Dat wil zeggen dat drie opleidingsonderdelen (Sales: Accountmanagement, Sales: Markt en klant en Sales: Salestechnieken) geïntegreerd zullen samenwerken vertrekkend vanuit één specifieke opdracht. Elk opleidingsonderdeel wordt apart getoetst. 

OLR-Leerdoelen

Je ondersteunt bij sales-, marketing- en/of communicatieactiviteiten gebruikmakend van de passende tools en methoden.
Je brengt de koopmotieven in kaart via gericht marktonderzoek.
Je ontwerpt een sellogram.
Je reflecteert over de geschikte steekproef voor het marktonderzoek.
Je identificeert de markt en doelgroep aan de hand van een segmentatie op basis van demografische, geografische, psychografische, en gedragsfactoren.
Je identificeert kansen en bedreigingen aan de hand van een concurrentieanalyse.
Je ontwerpt een salespresentatie voor de verkoopsafdeling op basis van het marktonderzoek.
Je identificeert de geschikte merchandising tools aangepast aan het distributiekanaal.

Leerinhoud

  • Koopmotieven
  • Marktonderzoek
  • Sellogram
  • Steekproeven
  • Marktsegementatie
  • Concurrentieanalyse
  • Salespresentatie
  • Merchandisingtools

Studiematerialen

StudiewijzerVerplicht
DigitapVerplicht

Onderwijsorganisatie

Werkvormen
Hoor- en/of werkcolleges18,00 uren
Werktijd buiten de contacturen60,00 uren

Toetsing (vervolg)

Als de student in de eerste examenperiode voor dit opleidingsonderdeel als geheel niet slaagt, wordt het cijfer van het deelexamen waarvoor de student minstens 10 op 20 behaalde, overgedragen naar de tweede examenperiode waardoor dit deelexamen dus niet kan worden hernomen. Deelexamens waarvoor de student in de eerste examenperiode minder dan 10 op 20 behaalde, moeten door de student hernomen worden in de tweede examenperiode.

De totale examentijd voor de digitale kennis- en inzichtstoetsen bestaat uit de voorziene tijd voor deze toets plus ¼ extra examentijd – met een max. van 30 min. – voor alle studenten. De extra examentijd als individuele aanpassing is hierbij dus inbegrepen.

Toetsing

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks50,00Digitaal examen
Eerste examenperiodeProjectopdracht50,00
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodeKennis- en inzichtstoets in de examenreeks50,00Digitaal examen
Tweede examenperiodeProjectopdracht50,00