Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Business en Recht
Verzekeringen in de praktijk 1_VZ41046/3621/2627/1/76
Studiegids

Verzekeringen in de praktijk 1_VZ

41046/3621/2627/1/76
Academiejaar 2026-27
Komt voor in:
  • Graduaat verzekeringen, trajectschijf 1
In andere opleidingen:
  • Graduaat verzekeringen als Verzekeringen in de praktijk 1_VZ_FT
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 9 studiepunten
Men kan dit opleidingsonderdeel niet volgen binnen een
  • examencontract (met het oog op het behalen van een creditbewijs).
  • examencontract (met het oog op het behalen van een diploma).
Titularis: Frans Emilie
Andere co-titularis(sen): Geudens Veerle An, Leenkneght Inge, Timmermans Ivan, Van der Kraan Harold, Veraart Reini
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 1 of Semester 2
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Tolereerbaarheid: Voor dit opleidingsonderdeel moet je slagen (wordt nooit getolereerd).
Totale studietijd: 234,00 uren

Volgtijdelijkheid

geslaagd voor De verzekeringswereld: inleiding_VZ EN geslaagd voor De verzekeraar: beroepsverkenning_VZ.

Korte omschrijving

Het doel van Verzekeringen in de praktijk 1 is om jouw praktische vaardigheden en ervaringen te laten ontwikkelen bij een verzekeringsmaatschappij.

Het biedt jou de gelegenheid om te ontdekken of dit werkveld overeenkomt met jouw interesses en ambities, en stelt je in staat om relevante professionele contacten op te bouwen die van pas kunnen komen bij het zoeken naar een baan na het behalen van jouw diploma. Je breidt je netwerk verder uit door jouw deelname aan de 'Future Talent Fair'.

Tijdens Verzekeringen in de praktijk 1 krijg je de kans om de opgedane theoretische kennis uit eerdere vakken toe te passen in de praktijk bij een verzekeringsspeler. Je doet ervaring op binnen de verschillende aspecten van de werking van een verzekeraar, zoals polisbeheer, schadeafhandeling, klantenservice en administratieve taken. Dit opleidingsonderdeel is het eerste deel van jouw werkplekleren. In het volgende academiejaar zal je dit verderzetten in een meer doorgedreven versie van het werkplekleren. 

OLR-Leerdoelen

OLR 01 Je onthaalt klanten zowel op kantoor, per telefoon en digitaal, vraagt daarbij de nodige informatie op en levert die aan of schakelt een collega in.
Je communiceert klantgericht en professioneel.
Je gedraagt je op een professionele manier in een kantooromgeving.
Je schakelt de juiste medewerker of dienst in.
Je vraagt efficiënt, effectief en klantgericht de klantgegevens op.
OLR 02 Je ondersteunt de verzekeringspartner bij het beheer en de opvolging van productiedossiers.
Je raadpleegt, onder begeleiding, een productiedossier.
Je start, onder begeleiding, een offerte/tarief op aan de hand van de door de klant verstrekte gegevens.
OLR 03 Je ondersteunt de verzekeringspartner bij het beheer en de opvolging van schadedossiers.
Je opent, onder begeleiding, een schadedossier.
Je vraagt, onder begeleiding, de nodige schadebewijsstukken op bij de klant.
OLR 04 Je ondersteunt de verzekeringspartner bij de administratieve verwerking van informatie en data en maakt hierbij correct gebruik van kantoor- en specifieke software.
Je voert je taken effectief en efficiënt uit aan de hand van de kantoor- en andere software.
Je zet actuele informatie- en communicatietechnologie in om je dagelijkse beroepspraktijk vlot uit te oefenen.
OLR 05 Je communiceert efficiënt, respectvol, klantgericht en met aandacht voor diversiteit.
Je noteert aandachtig de kernpunten van vergader- en/of overlegmomenten.
Je past een correct mondeling en schriftelijk Nederlands taalgebruik toe.
Je verwerkt je professionele ervaring die je opdoet op de werkplek in een CV.
OLR 06 Je werkt constructief samen met collega's en externen.
Je bouwt aan een persoonlijk netwerk in de verzekeringssector.
Je neemt deel aan gesprekken en pauzemomenten met je collega's en leidinggevenden.
OLR 07 Je werkt oplossings- en doelgroepgericht bij de uitvoering van het eigen takenpakket.
Je identificeert oplossingen voor problemen die voorkomen tijdens de uitvoering van een taak.
OLR 08 Je plant en organiseert het eigen werk met oog voor kwaliteit en geeft mogelijke verbeterpunten door aan de leidinggevende.
Je komt gemaakte afspraken na.
OLR 09 Je toont je zelf kritisch, herkent je eigen leerbehoeften en blijft jezelf voortdurend ontwikkelen door de nieuwste ontwikkelingen en wetgeving in de verzekeringssector op te volgen.
Je reflecteert over de resultaten van jouw waardenscanning.
Je reflecteert over je persoonlijke ontwikkeling aan de hand van een POP en SWOT-analyse waarin je je eerste ervaring in de verzekeringssector toevoegt.
Je zet de resultaten van jouw waardenscanning in bij de zoektocht naar een geschikte werkplek.
OLR 10 Je handelt deontologisch en ethisch correct volgens de wettelijke procedures en regelgeving die relevent zijn voor de verzekeringssector.
Je communiceert intern en extern met aandacht voor waarden zoals vetrouwelijkheid, eerlijkheid en integriteit.
Je handelt volgens de gedragsregels, de deontologische code en de geldende wetgeving.

Leerinhoud

Verzekeringen in de praktijk 1 is een programma waarbij je gedurende 3 dagen per week, gedurende 8 weken, praktijkervaring (werkplekleren) opdoet bij een verzekeringsspeler. Dit kan een verzekeringsmaatschappij, verzekeringsmakelaar of verzekeringstussenpersoon zijn.

Tijdens dit programma leer je de verschillende aspecten van het werken in de verzekeringssector kennen en pas je de theoretische kennis -die je reeds behaalde tijdens jouw opleiding- toe in een echte werkomgeving. Je krijgt hierdoor inzicht in de verschillende functies en afdelingen binnen de verzekeringssector.






Studiematerialen

(Cursus)materiaal op de elektronische leeromgeving Digitap.Verplicht
  • Auteur: lector

Onderwijsorganisatie

Werkvormen
Werkplekleren en/of stage183,00 uren
Werktijd buiten de contacturen51,00 uren

Toetsing

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodePortfolio35,00Aanvullende instructies op Digitap. De student levert een portfolio op overeenkomstig de richtlijnen in de studiewijzer. De beoordeling van dit portfolio gebeurt door lectoren. Het portfolio is herkansbaar in de 2de examenkans als de student geslaagd is voor de praktijkbeoordeling.
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Tweede examenperiodePortfolio35,00Aanvullende instructies op Digitap. De student levert een portfolio op overeenkomstig de richtlijnen in de studiewijzer. De beoordeling van dit portfolio gebeurt door lectoren. Het portfolio is herkansbaar in de 2de examenkans als de student geslaagd is voor de praktijkbeoordeling.
Evaluatie(s) voor beide examenkansen, niet herhaalbaar in tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Eerste examenperiodePortfolio5,00Logboeken. Aanvullende instructies op Digitap.
Logboeken zijn niet herkansbaar in 2de zittijd.
Eerste examenperiodePraktijkbeoordeling in een professionele context60,00Aanvullende instructies op Digitap. De student loopt 3 dagen per week gedurende 8 weken werkplekleren en presteert minimum 183 uren. De beoordeling gebeurt door de werkplekbegeleider na input van de werkplekmentor op basis van het evaluatieformulier.
De praktijkbeoordeling is niet herkansbaar in 2de zittijd.