eerder ingeschreven voor Marketing fundamentals_MAR.

Retailmanagement helpt je begrijpen hoe retailers hun winkels en online kanalen zo organiseren dat klanten precies vinden wat ze zoeken. Je leert hoe een winkel zich onderscheidt met een sterke retailstrategie, hoe een slim opgebouwd assortiment en doordacht prijsbeleid het koopgedrag beïnvloeden, en hoe winkeloperatie en omnichannel denken zorgen voor een vlotte, aantrekkelijke klantbeleving. Het vak geeft je zo een beeld van wat er achter de schermen gebeurt om een retailformule succesvol en onderscheidend en winstgevend te kunnen maken.

Dit vak bestaat uit een gedeelte theorie en een gedeelte toepassing. Daarbij worden cases uitgewerkt tijdens de les. Dit is een interactieve component waarvoor deelname aan de discussies verwacht wordt. Ten slotte wordt gevraagd om een kritische denkoefening te maken waarvoor een paper ingediend moet worden.

Je leert kritisch kijken naar hoe retailers keuzes maken en welke gevolgen die hebben voor klanten, medewerkers en de markt. Je ontwikkelt het vermogen om retailstrategieën te analyseren, assortiments- en prijsbeslissingen te beoordelen, en de kwaliteit van winkeloperaties en omnichannelprocessen te evalueren. Daarbij leer je niet alleen wát retailers doen, maar vooral waaróm ze het doen, welke aannames eraan ten grondslag liggen en hoe je die kunt bevragen. Zo groei je uit tot iemand die retailvraagstukken niet klakkeloos accepteert, maar ze onderbouwd kan analyseren, bekritiseren en verbeteren.

Dat leer je aan de hand van theorie en de discussies die ontstaan rond de vragen die tijdens de lessen gesteld worden. Ook de projectopdracht zorgt ervoor dat je met een meer genuanceerde blik naar retail zal beginnen kijken.

Zie Digitap en/of studiewijzer voor verdere instructies.

De totale examentijd bestaat uit de voorziene tijd plus ¼ extra examentijd voor alle studenten. De extra examentijd als individuele aanpassing is hierbij dus reeds inbegrepen.